Prismatch
Ved at købe varen hos os er du altid sikret den bedste pris! Finder du varen billigere inden køb, skal du blot indsende et link til os på info@mammashop.dk inden at du afgiver ordren. Herefter matcher vi prisen!
Sådan gør du:
1) Find varen billigere et andet sted.
2) Sikre dig, at shoppen overholder vores betingelser nedenfor
3) Tag kontakt til os på telefon eller mail. Husk at have et link klar hvor produktet er billigere.
4) Vi nedjusterer beløbet på din ordre efterfølgende!
Betingelser:
- Shoppen skal være dansk.
- Varen skal være på lager.
- Varen må ikke være brugt eller andet der gør, at varen sælges til en speciel pris.
- Varen skal være i samme mængde og stand.
- Prisen der matches ud fra er priser inkl. fragt.
OBS: Prismatch ydes ikke efter at ordren er afgivet. Det er derfor vigtigt, at du retter henvendelse til os med henblik på at få prismatch før at du gennemfører din ordre.
CloseReturportal
For at returnere en vare til os, skal du følge nedenstående guide. Har du en reklamation og vil klage over en ødelagt vare, fejllevering eller lignende skal du kontakte os før at du sender varen retur. Vi behøver nemlig ikke altid, at skulle have defekte varer retur, hvorfor vi beder dig kontakte os såfremt du oplever fejl eller mangler.
Bytte/retur
Ønsker du at bytte til en anden vare, vil du skulle afgive en ny ordre på shoppen på den anden størrelse/vare du ønsker at købe. Du kan med fordel returnere din gamle ordre samtidig med at du afhenter din nye ordre i pakkeshoppen. En GLS returlabel koster 48 kr. som fratrækkes din refundering.
Hos Mammashop.dk har du altid 999 dages fuld returret. Læs mere om betingelserne for den udvidede returret lige her.
VED ØDELAGTE VARER - SENDES BILLEDER TIL INFO@MAMMASHOP.DK OG SENDES IKKE RETUR TIL OS FØR EN NÆRMERE AFTALE
Er din ordre fra før den 7. marts 2022? Så send os en e-mail på info@mammashop.dk med dit ordrenr. for at få en returlabel. Vi er nemlig overgået til nyt system
Reklamation
Er varen gået i stykker skal du sende os en e-mail. Vi kan desværre ikke være behjælpelige med reklamationer over telefon, da det kræver billeder af fejlen for at kunne hjælpe dig.
Send derfor en e-mail med vedhæftede billeder til vores e-mail: info@mammashop.dk
Har du fået en gave?
Det er desværre ikke muligt for os at refundere penge på et andet kort end det der blev anvendt på shoppen ved købet.
